正文是商品說明書的核心部分，各種商品不同，需要說明的內容也不同，有的說明商品的用法，有的說明商品的功能，有的說明其構造，有的說明其成分等，千差萬別，各有側重。例如食品說明書重在說明其成份，使用方法及保質期限；藥物說明書重在說明其構成成份，基本效用及用量；電器說明書重在說明其使用和保養方法等。一般情況包括以下幾個方面的內容：

1．產品的概況(如名稱、產地、規格、發展史、制作方法等)。

2．產品的性能、規格、用途。

3．安裝和使用方法。

4．保養和維修方法。

5．附件、備件及其它需要說明的內容。

以上的內容，可以根據實際需求取舍詳略和變動前后順序。正文的寫法有多種多樣，常用寫法如說明文式、條文式、對話式、表格式、故事式、解釋式等，比較常見的有概述式、短文式、條款式、圖文結合式。

1．概述式。一般只有一兩段文字，簡明扼要地對商品作概括介紹。

2．短文式 。對商品的性質、性能、特征、用途和使用方法作簡要介紹，多用于介紹性的內容說明，常用商品多采用這種方法。

3．條款式。這是詳細介紹商品的說明書的寫法。它分成若干個部分，將有關商品的規格、構造、主要性能和指標參數、保養方法、維修保修方式更逐一分條列項介紹給消費者。常用的家用電器說明書多采用這種方式。

4．圖文綜合式。即圖文并茂地介紹商品。既有詳盡的文字說明，又有照片和圖示解說，輔之一電路圖、構造圖、分子式（醫藥）等等。這種商品的說明書往往印成小冊子作為商品附件。